Demandes

Toutes les demandes doivent contenir :

• le nom du titulaire de la carte;
• le numéro de la carte et sa date d’expiration;
• le nom du commerçant;
• la date de l’achat;
• le montant de l’achat;
• une description détaillée des biens achetés;
• la raison de l’annulation;
• la date de l’annulation de l’achat (joindre une copie de la preuve d’envoi).