Ressources utiles

• Associations de consommateurs

Associations qui ont pour mandat d’aider les consommateurs et de défendre leurs droits et leurs intérêts.

• Autorité des marchés financiers – Site jeunesse

Site Internet qui s’adresse aux jeunes et qui fournit de l’information notamment sur le budget et l’épargne. Le site contient divers outils interactifs tels qu’un calculateur des taux d’intérêt des cartes de crédit, un budget en ligne et un outil de calcul pour l’épargne.

• Office de la protection du consommateur (OPC)

L’OPC fournit de l’information légale aux consommateurs et reçoit leurs plaintes. On peut aussi y consulter le profil du commerçant, qui contient les plaintes déposées au cours des deux dernières années.

• Protégez-Vous

Organisme qui fournit de l’information en matière de consommation de biens et de services pour aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées. Pour ce faire, il utilise des outils comme son site Internet, le magazine Protégez-Vous et des guides pratiques.

• Éducaloi

Organisme qui informe les Québécois et les Québécoises sur leurs droits et obligations en leur donnant de l’information juridique dans un langage accessible.

• Bureau de la consommation

Site qui fournit de l’information et des outils interactifs aux consommateurs afin de promouvoir et de protéger leurs intérêts.

• Guide du consommateur canadien

Guide réalisé par Industrie Canada qui fournit de l’information complète en matière de consommation, notamment sur les cellulaires. On y trouve des conseils, un aide-mémoire des points à surveiller et un tas de ressources utiles.

• Passerelle d’information pour le consommateur canadien

Site Internet réalisé par le Bureau de la consommation. Il regroupe les meilleurs renseignements, outils et services à l’intention des consommateurs.

• La Clik Économik – Agence de la consommation en matière de finance du Canada (ACFC)

Site qui s’adresse aux jeunes. Il donne des conseils pratiques et contient des vidéos ainsi que des outils interactifs. Tu peux même y tester tes connaissances dans le domaine financier!

• Comité des mesures en matière de consommation – Jeunes

Site conçu par le Bureau de la consommation qui informe les jeunes sur la façon de bien utiliser son argent et de prendre des décisions éclairées. Il contient des tests de connaissances ainsi que des trucs et conseils sur la fraude, le vol d’identité et le magasinage sur Internet.

• Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunication (CPRST)

Organisme qui a pour a pour mandat de collaborer avec les consommateurs et les fournisseurs de services de télécommunications pour répondre aux plaintes des consommateurs et trouver un arrangement.

• Bureau d’assurance du Canada (BAC)

Le BAC donne de l’information aux consommateurs sur le vaste sujet de l’assurance de dommage (assurance automobile et habitation).

• Régie du logement

La Régie du logement donne de l’information sur les droits et obligations des locataires et locateurs en matière de logement. Son tribunal gère aussi les litiges entre ces deux parties.

• Votre Argent

Site réalisé par l’Association des banquiers canadiens. Il  offre de l’information aux jeunes en matière de finances. Il contient des ressources et traite notamment du budget, de l’épargne et du dossier de crédit.

• Ministère des ressources naturelles et de la faune

Site Internet qui présente de l’information sur l’efficacité énergétique, la mise au point de nouvelles technologies et les programmes disponibles à ce sujet.

• Association de la protection des automobilistes (APA)

L’APA promeut les intérêts des consommateurs dans le domaine de l’automobile. On trouve sur son site Internet un tas d’information utile, d’outils et de résultats d’enquêtes permettant de faire des choix éclairés au moment de l’achat d’un véhicule.

• Équiterre

Organisme qui vise à bâtir un mouvement de société en incitant les citoyens, organisations et gouvernements à faire des choix écologiques, équitables et solidaires. Le site donne une foule de conseils et de trucs pour mieux consommer tout en respectant la planète (transport, alimentation, etc.).

• Budget en ligne de l’Université de Sherbrooke

Grille budgétaire particulièrement intéressante pour les étudiants parce qu’ils peuvent la faire en ligne. Petite réserve : les montants alloués aux postes budgétaires « vêtements » et « transport » semblent plus ou moins réalistes.

• Budget en ligne – Dans la marge jusqu’au cou 2009

Grille budgétaire pour étudiant sur le site de la campagne Dans la marge jusqu’au cou de 2009. Ce budget est téléchargeable en format Excel.

• Covoiturage

Plusieurs ressources utiles pour se déplacer de manière écologique sont présentées dans la section solutions de rechange à l’achat d’une automobile de notre site Internet.