| Les droits | Les responsabilités |
| 1. Le droit à la satisfaction des besoins essentiels : logements décents, l’énergie, une alimentation saine, des soins adéquats. |
1. Ceci entraîne la nécessité de faire la différence entre besoins et désirs capricieux. Demande une vision pour l’ensemble de l’humanité. |
| 2. Le droit à la sécurité : des produits sécuritaires, la sécurité alimentaire |
2. Entraîne la nécessité de se préoccuper de l’origine et de la composition des biens. Demande la motivation pour exercer les pressions nécessaires sur les fournisseurs. |
| 3. Le droit à l’information : la liberté et la diversité des sources d’informations, la connaissance de ce que nous consommons. |
3. Entraîne de prendre le temps de lire les étiquettes et informations disponibles. Demande la motivation pour réclamer des étiquettes/ informations suffisantes. |
| 4. Le droit au choix : les citoyens ont un droit inaliénable de choisir leurs représentants comme celui d’utiliser leurs ressources personnelles pour choisir parmi la diversité de biens et de services offerts |
4. Entraîne l’apprentissage du magasinage comparatif du rapport qualité/prix. Demande de mieux connaître les conditions de production. |
| 5. Le droit d’être entendu : la liberté de parole n’a de sens que si les instances décisionnelles respectent le droit de participation et accordent une écoute respectueuse à la population. |
5. Entraîne la responsabilité de faire connaître nos besoins et exigences. Demande de développer la capacité à revendiquer de façon cohérente. |
| 6. Le droit à un système de justice prompt et équitable : l’accès à un système de compensation efficace doit être assuré afin de garantir la juste reconnaissance des responsabilités en cas de problèmes. |
6. Entraîne le devoir de se plaindre quand c’est le temps. Demande de savoir comment le faire poliment, légalement et efficacement. |
| 7. Le droit à l’éducation : le droit d’accès et la qualité de l’éducation pour tous et toutes, incluant une éducation adéquate pour assumer son rôle de consommateur de façon éclairée. |
7. Entraîne que les médias et institutions s’intéressent sérieusement à la consommation. Demande l’engagement à adopter les attitudes e consommation responsable. |
| 8. Le droit à un environnement sain : les humains ne sont pas au-delà de la nature; nous en faisons intrinsèquement partie et tout ce qui affecte négativement les conditions environnementales est néfaste pour les humains. |
8. Entraîne la contribution personnelle à construire une société durable. Demande une réflexion constante sur les causes et conséquences de nos habitudes. |
Droits et responsabilités d’un consommateur averti
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