Trucs et conseils

Voici d’autres trucs et conseils pour bien magasiner un cellulaire et un forfait qui te conviennent et pour éviter certains pièges.

• Magasine le forfait en ligne ou directement dans une boutique. Par téléphone, les vendeurs donnent souvent des informations incomplètes.
• Dresse une liste de questions à poser et assure-toi d’avoir des réponses claires.
• Attention aux vendeurs qui offrent des gadgets « qui vont si bien avec ton cellulaire », car ceux-ci ne sont pas gratuits.
• Mets le plus d’argent possible sur l’achat du cellulaire : tu auras beaucoup plus de liberté pour choisir un forfait ou pour y mettre fin.
• Demande à la compagnie à combien s’élèvent les frais d’activation.
• Si tu as un contrat, vérifie si tu peux le changer sans frais contre un autre forfait et si cela entraîne la reconduction de ton contrat.
• Attention aux appels 1-900! Il peut y avoir des frais même si la ligne est occupée!
• N’inscris jamais ton numéro de cellulaire sur un site Internet!
• Si tu reçois des textos indésirables, envoie STOP en majuscules.

 

J’ai participé à un concours sur Internet et on m’a demandé mon numéro de cellulaire…  À la fin du mois, j’ai reçu une facture de 855,60 $

La compagnie m’a envoyé plusieurs textos pendant le mois. Je n’ai répondu qu’à quelques reprises. On me facturait 2 $ pour chaque texto entrant même si j’avais un forfait avec textos entrants illimités. J’ai appelé l’ACEF et elle m’a aidée à faire annuler ces frais. Aujourd’hui, croyez-moi, je me méfie de ces concours sur Internet!

Amélie, 19 ans

 

J’ai pris un forfait et il me coûtait toujours plus cher que prévu. Après 6 mois, j’ai décidé de modifier mon contrat pour que ça coûte moins cher. Par contre, mon contrat avait été reconduit et j’ai dû le garder pendant 2 ans et 6 mois. J’ai compris que j’aurais dû mieux magasiner mon forfait avant de le choisir afin qu’il corresponde mieux à mes besoins.

Carl, 18 ans